招聘职位：客服专员
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发布时间：2017-06-27 15:40:41
【职位名称】：客服专员
【职位职责】：
1、 负责接收客户订单、调换货申请单的处理及沟通工作；
2、 负责接收客户对产品相关问题咨询与解答；
3、 负责定期进行客户电话回访工作；
4、 负责客户各类申请、政策、方案的上传下达及各类资料整理归档；
5、 负责公司各项会议质量电话回访并进行相关考核；
6、 负责公司网站在线服务。
【任职资格】：
1、 女，中专以上学历，声音甜美，具备良好的沟通能力，工作细致、耐心；
2、 思维敏捷，具备良好的洞察力及解决问题的综合素质与能力，抗压性强；
3、 良好的服务意识及倾听能力，熟悉货物订单流程；
4、 具备化妆品、淘宝、物流客服、快速消费品等相关行业工作经验者优先考虑。
好评
中立
差评
万江校区：东莞市万江区爱迪花园北区1号楼2座603
电话：177 0769 0901
电话：177 0769 0901
东坑校区：东坑镇角社八队星汇百货三楼超德学校
电话：180 9828 9998
电话：180 9828 9998
太阳诱校区：东莞市石碣镇科技东路56号（太阳诱电六厂斜对面)
电话：188 2559 1281
电话：188 2559 1281
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